Politique de confidentialité

La confidentialité des informations que vous nous transmettez est pour nous essentielle. Les données collectées ne sont destinées qu’à DIMÉO Énergie. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles saisies et à ne jamais transmettre ces données à des fins commerciales.

Nous collectons des informations à votre initiative et selon des conditions clairement définies à des fins précises, au travers de formulaires dont l’utilisateur garde l’entière autonomie jusqu’à l’envoi. La collecte est réalisée pour un objectif clairement défini et seules les données nécessaires sont reprises pour la bonne exécution des objectifs collectés.

Les données collectées permettent de :

• Répondre à une demande d’information
• Réaliser une offre commerciale
• Réponse à une candidature
• Collecter les réclamations

Les données sont collectées pour la gestion clientèle, la prospection, l’analyse d’audience, et l’amélioration du site. 

DIMÉO Énergie applique le principe du respect des obligations résultant du règlement européen sur la protection des données personnelles dit « RGPD » et s’engage à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles collectées en lien avec les services proposés à ses clients. Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, ou de vous opposer au traitement.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l’adresse suivante :  info@dimeo-energie.fr. Si vous estimez que DIMÉO Énergie ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données, ou si vous avez des préoccupations quant au traitement de vos données personnelles après avoir contacté notre référent RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, qui en France est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

DIMÉO Énergie met en place des mesures de protection physique, logique, électronique et des procédures adaptées aux risques et au niveau de sensibilité des informations que nous conservons et traitons. Ces mesures visent également à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et l’accès à ces données est limité aux personnes habilitées au sein de l’entreprise.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations sont conservés dans un environnement sécurisé et des moyens de protection sont mis en place pour garantir l’inaccessibilité des données par des personnes non autorisées.

Le site de DIMÉO Énergie utilise des cookies. Les seuls cookies déployés autorisés, sont de nature à mesurer la fréquentation de son site internet. Les données recueillies par ces cookies, nous permettent, en outre de contrôler les performances de notre site internet et d’améliorer nos services.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur est informé de l’existence de ces cookies et donne son consentement préalablement à l’enregistrement de ceux-ci sur les logiciels de navigation de ses terminaux.

Dans le cas d’une prise de contact par notre formulaire, nous vous demandons les informations suivantes :

• prénom, nom*
• adresse email*
• téléphone*
• nom de la société
• adresse postale
• message*

Seules les informations avec un astérisque sont obligatoires pour personnaliser notre retour, suite à votre sollicitation. Les autres informations sont transmises à la libre discrétion des visiteurs. Les données collectées sont conservées pendant 2 ans.

Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées. Par exemple, les données de formulaire sont conservées pendant 2 ans.

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez lors de votre prise de contact avec DIMÉO Énergie, avec des mises à jour relatives à votre demande d’information. Nous nous engageons à ne pas vous adresser d’informations sans votre consentement : nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, newsletter, informations sur des produits et le développement de l’offre commerciale et toutes autres informations en relation directe avec les services proposés par DIMÉO Énergie.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles.

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